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En LAIT trabajamos constantemente para ofrecerte la mejor experiencia en tecnología y comunicaciones. Tu opinión es muy valiosa para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios.
1. ¿Qué tipo de producto o servicio adquiriste con LAIT?
Cámaras de videovigilanciaRedes y telecomunicacionesControl de accesoEquipos de radiocomunicaciónServicios de soporte técnicoOtro (especificar)
2. ¿Cómo realizaste tu compra?
En línea (sitio web)Vía telefónicaEn sucursal físicaDistribuidor autorizado
3. ¿Cómo calificarías la atención al cliente que recibiste?
ExcelenteBuenaRegularMalaNo recibí atención
4. ¿El producto que compraste cumplió con tus expectativas técnicas y funcionales?
Sí, completamenteParcialmenteNo cumplió mis expectativas
5. ¿Cómo calificarías el tiempo de entrega del producto o servicio?
Muy rápidoA tiempoTardadoNo se cumplió el plazo
6. ¿Recibiste soporte técnico o asesoría especializada?
Sí, y fue muy útilSí, pero no resolvió mi problemaNo fue necesarioNo, y me hubiera gustado recibirlo
7. ¿Qué tan fácil fue navegar y encontrar productos en nuestro sitio web?
Muy fácilFácilDifícilNo he usado el sitio web
8. ¿Recomendarías a LAIT con colegas o empresas del sector?
SíNoTal vez
9. ¿Qué es lo que más te gustó de tu experiencia con LAIT?
10. ¿Hay algo que deberíamos mejorar?
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